ИЗПРАТИ НОВИНА
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
София
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Други
Институции
Криминални
Общество
Бизнес
И от А1 излязоха с позиция във връзка с цените на плановете
Автор: Екип Sofia24.bg 07:57 / 24.12.2021Коментари (5)344
©
И от "А1 България“ изпратиха официална позиция до медиите във връзка с цените на плановете и твърденията на Комисия за защита на потребителите (КЗП) за нелоялна практика при индексацията на месечните абонаментни такси.

"На 21 декември "А1 България“ предприе комуникационна кампания относно индексиране на месечните абонаментни такси по договорите за ползване на телекомуникационни услуги, за която уведомихме КЗП на 13 декември. Промяната на месечните такси включва средногодишния индекс на потребителските цени за предходната и тази година (прогнозно около 4,1%)“, обясняват от компанията.

"В интерес на потребителите сме решили индексацията с индекса за 2020 г. да бъде реално отразен в месечните сметки на абонатите през първото тримесечие на 2022 г., заедно с индексацията за 2021 г. По този начин ще бъде избегнато неудобството от две последващи промени в сметките“, уточняват те.

"Друго предимство на този подход е, че месечните абонаментни такси ще бъдат индексирани на по-ниска база спрямо индексацията в две различни години и съответно крайното увеличение ще бъде по-малко за клиентите. Индексирането на таксите бе наложено от инфлацията, която се наблюдава през предходните няколко години. Всичко това произтича от повишените цени на технологично и строително оборудване, свързаните услуги и енергийни продукти, чрез които ние изграждаме и поддържаме нашите мрежи, за да осигурим свързаност на потребителите“, обясняват от А1.

"Разходите ни за създаване и предлагане на качествени продукти и услуги се увеличават, докато цените ни останаха без промяна през 2020 и 2021 г., а мрежата ни регистрира все по-голямо натоварване“, допълват те.

Ето какво още пише в официалното становище на А1:

Употребата на мобилни и фиксирани услуги се е увеличила в пъти през последните години. Ако вземем за пример мобилния интернет, в момента потребителите заплащат много по-ниска цена за мегабайт мобилен интернет, отколкото преди няколко години. Тази тенденция доведе и до високото търсене на неограничени мобилни планове в момента. Поради тези причини се налага да индексираме цените на нашите услуги, за да компенсираме нарастващата инфлация и предизвиканите от нея по-високи разходи за компанията.

А1 винаги е спазвала стриктно законите и регулациите, като е водила прозрачен диалог с институциите и държавните органи. Индексацията за текущата година с индекса за предходната се въвежда сега, при наличието на безспорно правно основание. Единствено водени от потребителския интерес, взехме решение индексирането да бъде отразено в началото на 2022 г., когато се генерират фактурите за ползвани услуги за месец декември 2021 г. Тогава се очаква Националният статистически институт да публикува и средногодишния индекс на потребителските цени за 2021 г. Планираме двата индекса да се сумират и да се приложат наведнъж за бъдещи фактури, без да засягат вече издадени такива.

В случай че Комисия за защита на потребителите настоява да приложим веднага индексацията за настоящата година и отделно в 2022 г. да индексираме с инфлацията за 2021 г., потребителите ще бъдат поставени в по-неизгодно положение и ще понесат по-високи цени. Както винаги досега и при този случай ще разчитаме на диалогичност от страна на държавните институции, тъй като се стремим да бъдем максимално прозрачни и коректни в отношенията си с крайните потребители. Свързаността е по-важна от всякога и нашите услуги са структуроопределящи за цялото общество. Поради тази причина за нас е важно да продължим да ги развиваме и да предлагаме качествени телекомуникационни услуги, а единственият начин е да се съобразяваме с икономическата обстановка и ситуацията на пазара.


Още по темата: общо новини по темата: 89
19.09.2024 »
11.09.2024 »
22.08.2024 »
18.04.2024 »
25.03.2024 »
19.03.2024 »
предишна страница [ 1/15 ] следващата страница






Зареждане! Моля, изчакайте ...
0
 
 
И Трите Моб.Оператори са Лъжци и Измекяри Чужденци са Собствениците Изнасят Парите.
+3
 
 
Това което са се договорили помеждуси е незаконно! Може да ги повишават но за нови клиенти! Договор има с два подписа от моя и от тяхна страна. След като аз спазвам моята и си плащам редовно и те трябва да спазват тяхната и да изискват плащане по договора! Като дойде време да ми изтича договора да ми предложат с по висока цена и аз ще реша дали да подпиша или не! Ами ако аз реша едностранно да си намаля таксите!
0
 
 
Големи лъжци са! Всъщност "А1" периодично ПРЕМАХВАТ по някой и друг канал, присъствал в договова в момента на подписването, като част от тези премахнати канали впоследствие ги правят платени срещу допълнителни ежемесечно суми. С други думи, първо те зарибяват с голям брой канали, после махат част от тях и ти ги предлагат отново, но само ако си плащаш още няколко лева месечно. Другата им лъжа е относно телефонните планове, тъй като те всяка година премахват наличните планове за определен брой гигабайти месечно и ги заместват с по-скъпи планове, в които присъстват още 1-2 гигабайта повече месечно, чрез което по хитър начин заобикалят Закона и привидно уж не са увеличили таксата си, защото въпросният план просто спира да съществува. За пример мога да дам моя план, който през 2019 година беше за 3 ГБ срещу 12 лева след остъпките. През 2020 години замениха този най-евтин план с друг, който е с 6 ГБ срещу 18 лева след отстъпките, т.е. срещу 3 ГБ повече искат цели 6 лева месечно! През 2021 година премахнаха и този най-евтин дотогава план и го замениха с друг с 8 ГБ срещу 22 лева месечно, т.е. за 2 ГБ повече искат 4 лева отгоре месечно! Така най-евтиният им план само за две години нарастна почти двойно като цена: от 12 лева с 3 ГБ до 22 лева за 8 ГБ месечно потребление на данни. Като теглим чертата, добавяйки само 5 ГБ месечно те искат 10 лева отгоре спрямо предишната си услуга от 2019 година! И при трите най-евтини плана запоследните три години се касае за безкрайни разговори в страната плюс споменатите Гигабайти безжичен интернет. Миналият месец, година преди да изтече договора ми, ми звъняха да ми предлагат 10 ГБ интернет (2 повече от сегашния ми план) срещу 24 лева месечно, което е абсурдно. Естествено, отказах и ще чакам да дойде края на договора ми при сегашните условия, след което ще преценя какво да правя и дали да стоя при тях или да премина към техния най-достъпен конкурент.
Коментарите са на публикуващите ги. Sofia24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.

Още новини от Национални новини:

ИЗПРАТИ НОВИНА
« Ноември 2024 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Виж още:
Актуални теми
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
Водна криза
Хороскоп за деня
Отношенията София-Скопие
51-ото Народно събрание
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в София и региона.
e-mail:
Анкета
Трябва ли да се дадат повече права на районните кметове?
Да
Не
Не мога да преценя
РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
София
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0700 45 024

novini@sofia24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)
Договори избори 2024

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Софиянци във facebook
RSS за новините
Футбол на живо по телевизията